001.克罗格超市——人无我有,人有我新
□创始人——伯纳德·克罗格
□创立时间——1883年
□所属国家——美国
1873年,美国爆发了金融大恐慌。伯纳德·克罗格的父亲经营的小杂货店无以为继,宣布倒闭。为了维持家中生计,克罗格被迫辍学,四处打工。到20岁时,他攒下了一笔钱,买下了一家杂货铺。
1883年,克罗格开设了全美第一家连锁店公司——大西方茶叶公司。经过不懈的努力,他把自己的公司从以经营小型杂货店为主发展到经营超级市场。他在美国商业发展史上扮演了重要角色,许多美国商业法规都是根据克罗格公司的发展而制定出来的。
今天,克罗格公司在美国拥有两千余家大型超级商场,员工约17万人,年销售额约191亿美元。
长赢基因——通过创新,像满足情人那样满足顾客
在世界零售百强中,克罗格公司是具有百年历史的名店之一。它虽然历史悠久,但并没有被变化的世界所淘汰,相反,围绕着市场消费需求的变化,不断地进行创新,创造了世界零售百年史上的若干个第一。